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Works 07牛乳石鹸｜インクルーシブデザインプロジェクト：視覚障害者との新規事業・製品開発

牛乳石鹸共進社株式会社の新規事業・製品開発を目的としたプロジェクト。触覚や嗅覚に優れていると思われる視覚障害リードユーザーとの共創を通じて、自社課題を見つめ直すとともに、強みを活かした新規事業・製品のアイデアを考案した。

全２回の連続ワークショップには、新規事業室・研究所・マーケティングお客様相談室・人事など、さまざまな部署から21名が参加。ファシリテーターと視覚障害リードユーザーはオンラインから参加する、ハイブリッドにて実施しました。

DAY-1は、アイマスクでお菓子を食べたり、トイレや自販機の体験、視覚障害者からの問いかけなどによる「障害理解」、Zoomのカメラ越しに浴室や洗面を見せてもらいインタビューする「リサーチ」を実施。

DAY-2では、事前にお送りした牛乳石鹸の商品（11点）を体験した上での感想をもらう「フィードバック」や、牛乳石鹸の強みと視覚障害者の特性を活かした新規事業や製品のアイデアを考案しました。

障害理解

リサーチ

フィードバック

アイディエーション

牛乳石鹸共進社新規事業室レポート（note）

視覚障がい者との共創。新たな価値を求めて｜第1回インクルーシブデザイン・ワークショップ

パートナー ：牛乳石鹸共進社株式会社

期間：2022年9月〜12月

場所：牛乳石鹸共進社株式会社＋オンライン

リードユーザー：視覚障害者 5名

・女性：全盲・先天（2名）

・女性：全盲・中途

・男性：全盲・先天

・男性：ロービジョン・中途

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